SAEAUT SOFTWARE SUPPORT package 1.0.0


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Publisher Description



paquetes de soporte de software estándar:

- Soporte para el software cliente desarrollado en nuestra empresa
- Evaluador de consultas de soporte - se refiere al soporte para los futuros clientes que necesitan para evaluar nuestros productos antes de comprarlos. Contamos con 2 incidentes de soporte gratuitos para todos los productos
- Apoyo a los nuestros productos de software estándar ya vendidas
- gratis - para los dos incidentes de soporte o 2 horas-hombre
- pagado paquetes de soporte - productos mencionados en la lista de precios como paquete de apoyo SAEAUT SOFTWARE

consultas de soporte:

- no crítico
- crítica

La escalada de los problemas críticos que no está dentro de 2 días de trabajo. La escalada de un tema crítico es en el mismo día de trabajo. El acceso al correo electrónico es aceptado tanto para críticos y no críticos; el acceso telefónico se utiliza solamente para los críticos.

Una consulta de apoyo crítico es aquel que se intensificó debido a una pérdida severa o total del servicio prestado por producto de software vendido.

casos de apoyo crítico se levantan inmediatamente al ingeniero de soporte técnico para la recopilación de información e investigación. En las raras ocasiones en que un problema se extiende más allá del campo de la primera individual del conocimiento, se pasa automáticamente a un experto establecido en el dominio. El gerente de soporte vigila la situación hasta que se logre una solución satisfactoria.

SAEAUT paquete de software de soporte:
- Se permite a un cliente a consumir dentro de este paquete de soporte definida 5 horas-hombre o 5 incidentes de soporte
- Si una consulta de apoyo podría tener más de 1 hora-hombre, de acuerdo con la primera investigación emisión, un cliente es informado inmediatamente por e-mail, teléfono o fax y le preguntó a negociar número estimado de horas-hombre para la solución del problema o para una investigación más profunda
- El paquete se puede utilizar para el soporte de pago para los productos de software estándar, productos de software del cliente y consultas de apoyo evaluador
- Un cliente tiene derecho a pedir el reembolso del paquete de apoyo más de un año no se consume estándar SAEAUT SOFTWARE

SAEAUT paquete de software de soporte es una aplicación de software de prueba gratuito de la subcategoría otras aplicaciones de servidor, parte de la categoría Servidores. La aplicación está disponible actualmente en Inglés y se actualizó por última vez en 2008-08-28. El programa se puede instalar en WinXP, Windows2000, Windows2003, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home x64 Basic, Windows Vista Home Premium x64.

SAEAUT SOFTWARE paquete de apoyo (versión 1.0.0) tiene un tamaño de 99,10 KB y está disponible para su descarga desde nuestro sitio web. Just haga clic en el botón verde Descargar arriba para empezar. Hasta ahora el programa se ha descargado 199 veces. Se ya se comprobó que el enlace de descarga para estar seguro, sin embargo, para su propia protección, le recomendamos que analice el software descargado con su antivirus.

Program Details



General

 
Editor SAE - Automatización, s.r.o.
Fecha de lanzamiento 2008-08-28
Idiomas Inglés

Category

 
Categoría Servidores
Subcategoría Otras aplicaciones de servidor

System requirements

 
Sistemas operativos ventanas

Download information

 
Tamaño del archivo 99.10 KB
Descargas totales 199

Pricing

 
Modelo de licencia Prueba gratis
Precio $273.00

Version History



Aquí se puede encontrar la lista de cambios de SAEAUT paquete de software de apoyo, ya que fue publicada el 04/11/2014 en nuestra página web. La última versión es la 1.0.0 y que se actualizó el soft112.com el 27/03/2018. Consulte por debajo de los cambios en cada versión:

version 1.0.0

posted on 2008-08-28

nuevo






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Descargas la semana pasada: 1
Fecha de lanzamiento: 2008-08-28
Editor: SAE - Automatización, s.r.o.
Sistema operativo: ventanas
Tipo: Prueba gratis